個人情報の取り扱いについて

■ 個人データに関する事項の周知

株式会社Housmartでは、ご提供いただくお客様に関する情報を以下のとおり取り扱います。

当社について

お客様の情報について責任を負う会社は、株式会社Housmart（以下「当社」といいます）であり、その名称、代表者及び所在地、個人情報保護管理者は、以下の通りです。

当社

株式会社Housmart
代表取締役　針山 昌幸
東京都中央区日本橋3丁目6番地2号日本橋フロント１階

個人情報の保護管理者
管理者: Corporate Manager
Mail: info@housmart.com
Tel: 03-6823-0743
当社が収集する情報
  • アカウントを作成する際には、お客様のログイン認証情報、電話番号、電子メールアドレスのほか、性別、年代の他、サービスを利用するために必要な基本情報を提供していただきます。
  • カウルにおいて各種サービスを受けるために必要な情報を入力いただいた場合は当該情報を収集します。
  • お客様が当社のアンケートに回答されると、当社のサービスに対するお客様のご意見や推薦の言葉、当社の質問に対する回答が当社に提供されます。
  • お客様が当社の催すキャンペーンに参加されると、当社はお客様が登録または応募のために使用された情報を取得します
  • お客様が当社（カスタマーサポートチーム等）に連絡されると、当社はそのやり取りの中でお客様から提供される情報を収集します。
  • 当社は、カウルにおけるお客様のチャットのメッセージ、添付ファイルについても、サービス運営の一環として処理いたします。これらの処理には、当社によるサポートや提携不動産会社とのコミュニケーションを可能にすることのほかに、違法な目的での利用を防止し、健全なサービスを提供できるようにするための処理が含まれます。
他社から提供される情報

提携不動産会社

  • お客様がカウルを通じて不動産の売買を行なった際に、お客様から許諾を取得した上で提携不動産会社から売買に関する成約情報が提供される場合があります。
利用目的

当社はお客様の情報を当社のサービスの提供と改善を目的として利用いたします。

  • アカウント作成および管理
  • カスタマーサポートの提供
  • 物件の提案のため
  • セミナーやキャンペーン情報の提供
  • サービスの品質向上・改善のため
個人情報の第三者提供

次の場合を除き、弊社はお客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意をいただいた上で、第三者に提供する場合
  • 利用目的達成のために必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部企業に委託する場合
  • 公的機関より法令に基づく照会を受けた場合
  • 生命、身体、又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を取得することが困難な場合
  • 政府機関、もしくは地方自治体、又はその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行する際に協力が必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該業務遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  • 統計的情報を開示する目的の場合。この場合、個々の個人情報を集積、又は加工することで個人の特定ができない形式で当該統計データを開示する。

なお、ご本人の同意をいただいた上で第三者に提供する場合には、サービス画面上で提供先を明示した上で、改めて個人情報の提供に同意いただいた場合に限り、第三者への個人情報の提供を行います。

個人情報の取扱いの委託

当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定いたします。

個人情報の開示等の求めに応じる手続き

弊社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合せ窓口に申し出ることができます

その際、弊社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。

株式会社Housmart 　個人情報問合せ窓口
〒103-0027　東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント1F
メールアドレス：info@housmart.com　TEL：03-6823-0743
（受付時間　10:00 - 18:00 ※土曜、日曜、年末年始、夏季休暇を除く）

個人情報提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意によるものです。ただし、目的のために必要となる項目がご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスをご利用いただけない場合があります。

クッキーその他の個人を特定できない情報について

当社は、当社ウェブサイトの利便性向上や品質向上を目的に、ウェブサイトの利用状況を把握するためにクッキーを使用しております。
当社がクッキーを使用して収集する情報には、お客様のIPアドレスが含まれます。収集されたIPアドレスは、個人が特定されない形で分析されます。
当社は、メールアドレス、ご利用の端末情報（固有 ID）、Google広告ID、デバイスの種類、オペレーティングシステムバージョン、アプリケーションバージョンなどを収集し、当社APIサーバに送信いたします。

外部サービスの利用について

当社では、お客様に適切な動画を表示するためにYouTubeAPIサービスを利用しています。YouTubeAPIサービスはGoogle社のプライバシーポリシー、YouTubeの利用規約に基づいて提供されています。
YouTubeの利用規約、Googleプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

YouTube

https://www.youtube.com/t/terms

Googleプライバシーポリシー

https://policies.google.com/privacy?hl=ja